+- FTM Forum (https://fantasytennismanager.nl/forum)
+-- Forum: Algemeen (https://fantasytennismanager.nl/forum/forumdisplay.php?fid=7)
+--- Forum: Kantine (https://fantasytennismanager.nl/forum/forumdisplay.php?fid=23)
+--- Thread: Het Grote Telford Mysterie (/showthread.php?tid=3887)
Pages:
1
2
Het Grote Telford Mysterie - Treesong - 27-10-2008
Goed, ik loop hier al het hele weekend over te prakkizeren:
Zo'n kleine week geleden werd er opeens 48,99 afgeschreven van mijn rekening door Telfort, een bedrijf waarvan ik nog nimmer in mijn leven klant ben geweest. Na het verplichte Kafka-eske rondje bellen naar diverse krochten van hun Klantenservice (duurde ca. een uur) was er eindelijk een mevrouw met een computer die mij wist te vertellen dat twee buren van me (twee resp. drie huizen verder) wel klant waren, maar dat ik noch mijn adres in hun files voorkwamen. Ik moest -op last van haar superior- een briefje sturen naar de Klantenservice en alles zou worden teruggestort etc.
Vrijdag kreeg ik een brief waarin werd gemeld dat ik volgens hun gegevens al klant ben sinds 1-10-2001 voor een internet-inbel abo van 48,99. Als ik mijn abo wilde opzeggen, moest ik weer een brief sturen.
Ik ben dus al zeven jaar klant, maar pas sinds een maand besluiten ze geld af te schrijven... :crazy:
Is er IEMAND die dit snapt? (En nee, ik ben niet in een dronken bui klant geworden in 2001)
Re: Het Grote Telford Mysterie - Mukkus - 27-10-2008
Geen abbo gehad bij een door Telford overgenomen provider?
Quote:De grootste problemen komen voort uit de overname van Speeding, 12move en tiscali door Telfort. De administratie is overgedragen aan Telfort en hierin zit het grootste dillemma...
Meer info, waar 'Telfort' inmiddels 'Telfrot' wordt genoemd:
<!-- m --><a class="postlink" target="_blank" href="http://forum.trosradar.nl/viewtopic.php?t=60104&postdays=0&postorder=asc&start=0">http://forum.trosradar.nl/viewtopic.php ... sc&start=0</a><!-- m -->
Je bent niet de enige met problemen daar.
Re: Het Grote Telford Mysterie - Treesong - 27-10-2008
Nope,
Ik zit al sinds het jaar oeg bij KPN en XS4all en die zijn nog altijd niet in handen van die prutsers. Normaliter zou ik dan ook een brief hebben moeten ontvangen, waarin staat dat Telfort nu mijn provider is en da's nooit gebeurd.
Om d'een of andere zijn ze echter wel in het bezit gekomen van mijn bankrekening nummer en dat is nog het meest storend...
Re: Het Grote Telford Mysterie - Berend Botje - 27-10-2008
Voor alle zekerheid, je hebt dat bedrag toch wel laten terugboeken, neem ik aan? Verder zou ik ze na ze voldoende op hun fout gewezen te hebben, gewoon laten barsten, en alle nieuw af te schrijven bedragen direct terug laten boeken, of mijn rekening voor hen laten blokkeren (als dat kan, dat weet ik eigenlijk niet).
Re: Het Grote Telford Mysterie - waf - 27-10-2008
ik zou mijn pijlen niet zozeer richten op telfort (gewoon 1 briefje, kort uitleggen wat er gebeurd is en ze aansprakelijk stellen voor alle schade bladibla) maar meer op je bank. die mogen wel eens uitleggen waarom ze dit bedrag afgeschreven hebben. daar moet wel een volmacht aan ten grondslag liggen. als ze dat niet uit kunnen leggen, moeten ze het zelf terugbetalen en dan kunnen zij het regelen met telfort.
Re: Het Grote Telford Mysterie - Gerben Zonderland - 27-10-2008
waf Wrote:ik zou mijn pijlen niet zozeer richten op telfort (gewoon 1 briefje, kort uitleggen wat er gebeurd is en ze aansprakelijk stellen voor alle schade bladibla) maar meer op je bank. die mogen wel eens uitleggen waarom ze dit bedrag afgeschreven hebben. daar moet wel een volmacht aan ten grondslag liggen. als ze dat niet uit kunnen leggen, moeten ze het zelf terugbetalen en dan kunnen zij het regelen met telfort.
Psies, zij moeten in het bezit zijn van een kopie van een contract, of iets dergelijks waarin staat dat zij op die dag van de maand in 2008 geld van jouw rekening mogen kapen. Dat moeten ze je in een dag kunnen faksen/meelen/posten.
Re: Het Grote Telford Mysterie - Treesong - 27-10-2008
Morgen ga ik naar de bank om de poet terug te laten boeken en evt. latere automatische afboekingen door Telfort te laten cancellen. Ik zal dan meteen informeren hoe het überhaupt zo ver kon komen.
Tenslotte zal ik een kort bericht aangetekend richting Telfort laten uitgaan waarin ik ze dringend doch onvriendelijk verzoek mij met rust te laten... en indien dit betekent dat ik een niet-bestaand abonnement moet opzeggen dan gaarne.
Re: Het Grote Telford Mysterie - Berend Botje - 27-10-2008
Treesong Wrote:Morgen ga ik naar de bank
Tripje naar IJsland?
Re: Het Grote Telford Mysterie - Treesong - 27-10-2008
Nee, de Bijlmer :waf:
Re: Het Grote Telford Mysterie - Berend Botje - 27-10-2008
Oooh, DE bank.
Re: Het Grote Telford Mysterie - Treesong - 27-10-2008
DE enige fatsoenlijke bank die niet beursgenoteerd is
Re: Het Grote Telford Mysterie - Mukkus - 28-10-2008
Zou het niet zo kunnen zijn, dat 1 of andere knakkert een product afneemt bij Telfort en daarbij een willekeurig bankrekeningetje heeft ingevuld? Of 'per ongeluk' 2 cijfertjes heeft omgedraaid? Of 1 of andere dyslectische typmiep heeft dat bankrekeningnummer in het klantenbestand gezet?
Aangezien Treesong ook niet in het klantenbestand van Telfort voorkomt. Misschien zou je ze in dat bestand kunnen laten zoeken bij welke naam jouw bankrekeningnummer staat? Jouw naam / adres staat er niet in, maar jouw bankrekeningnummer dus wel.
Re: Het Grote Telford Mysterie - Berend Botje - 28-10-2008
Treesong Wrote:DE enige fatsoenlijke bank die niet beursgenoteerd is
En, al bij Erik geweest?
Re: Het Grote Telford Mysterie - Treesong - 28-10-2008
Berend Botje Wrote:Treesong Wrote:DE enige fatsoenlijke bank die niet beursgenoteerd is
En, al bij Erik geweest?
Is dat die schele? :razz:
Ik ga nu... :|
Re: Het Grote Telford Mysterie - Berend Botje - 28-10-2008
Ik bedoelde deze
![[Image: k3s2ts_normal.jpg]](http://www.kidssportsnews.nl/uploads/k3s2ts_normal.jpg)
eigenlijk, ik ging ervan uit dat je het over zijn bank had. Of zit je soms bij zoôn biologisch dynamische groenteman bank?
Re: Het Grote Telford Mysterie - Treesong - 28-10-2008
Nou, is die scheel of niet? :waf:
Enfin, het is allemaal nog mooier geworden. Volgens de website van Telfort heb je 30 dagen de tijd om onterecht geïncasseerde bedragen terug te vorderen bij je bank. Blijkt zojuist bij de bank dat ze een clausule hebben bedongen dat het slechts 5 werkdagen betreft, omdat er 'zo ontzettend vaak teruggevorderd wordt". Volgens de bankpipo is het dus niet mogelijk en zal ik het via Telfort moeten terugeisen. Het betrof echter wel een éénmalige machtiging en geen automatische maandelijkse incasso, dus blijkbaar hoef ik niet elke maand naar de bank als deze ellende voortduurt.
In de pen kruipen dus maar weer, maar dit begint echt wederrechtelijke vormen aan te nemen. Het is gewoon pure diefstal, te deksel!
Ik zal voor de ondertekening van m'n brief mijn meestertitel maar weer eens uit de kast halen, dat heeft meestal wel effect :wink:
Re: Het Grote Telford Mysterie - Mukkus - 28-10-2008
Treesong Wrote:Blijkt zojuist bij de bank dat ze een clausule hebben bedongen dat het slechts 5 werkdagen betreft, omdat er 'zo ontzettend vaak teruggevorderd wordt".
Die clausule geldt niet voor jou. In het bankverkeer is 30 dagen een normale termijn voor terugvordering. Als je klant bent geworden van Telfort, zul bij betalingen e.d. met die clausule akkoord moeten zijn gegaan. En aangezien jij geen klant bent bij Telfort, heb je nooit getekend voor die clausule....
Maar jah, maak dat die bank maar eens wijs.
Re: Het Grote Telford Mysterie - Treesong - 28-10-2008
Tja... IEMAND heeft ooit een machtiging getekend en die machtiging moet bij de bank zijn terechtgekomen, dus er moet ergens bewijs zijn. Nu neem ik aan dat ze bij de bank niet ieder machtigingsverzoek tegen het licht gaan houden, maar ja. Ik ga vrijdag maar eens langs bij mijn vaste kantoor aan het Weesperplein.
Re: Het Grote Telford Mysterie - Mukkus - 28-10-2008
Die machtigingskaarten zullen ze accountantstechnisch ook wel ergens een paar jaar moeten bewaren, lijkt mij.
Re: Het Grote Telford Mysterie - waf - 28-10-2008
Treesong Wrote:Tja... IEMAND heeft ooit een machtiging getekend en die machtiging moet bij de bank zijn terechtgekomen, dus er moet ergens bewijs zijn. Nu neem ik aan dat ze bij de bank niet ieder machtigingsverzoek tegen het licht gaan houden, maar ja. Ik ga vrijdag maar eens langs bij mijn vaste kantoor aan het Weesperplein.
als jou verhaal klopt hebben ze die machtiging niet. lzij moeten laten zien op grond waarvan ze een overboeking hebben gedaan. als ze dat niet kunnen aantonen is een 5 of 30 dagen termijn niet van belang. gewoon terug dat geld, en snel.
en zoals mukkus ook zegt: die 5 dagen termijn regardeert jou uberhaupt niet. jij hebt geen flikker met telfort te maken en ook niet met afspraken tussen de bank en telfort.
Re: Het Grote Telford Mysterie - Treesong - 28-10-2008
waf Wrote:als jou verhaal klopt hebben ze die machtiging niet. lzij moeten laten zien op grond waarvan ze een overboeking hebben gedaan. als ze dat niet kunnen aantonen is een 5 of 30 dagen termijn niet van belang. gewoon terug dat geld, en snel.
en zoals mukkus ook zegt: die 5 dagen termijn regardeert jou uberhaupt niet. jij hebt geen flikker met telfort te maken en ook niet met afspraken tussen de bank en telfort.
Ja, dat snap ik ook... maar zo'n banksloeber moet mij ook maar op m'n woord geloven (zoals mij vanmiddag min of meer te kennen werd gegeven). "Naar u zegt, heeft u nooit iets met Telford te maken gehad..."
Blijkbaar ben ik met m'n goudeerlijke smoel nu gewoon de dupe van al die tientallen oplichters, jankerds en zeikerds die glashard hebben staan liegen in vergelijkbare situaties. Je reinste Kafka dit... :|
Re: Het Grote Telford Mysterie - waf - 28-10-2008
Treesong Wrote:waf Wrote:als jou verhaal klopt hebben ze die machtiging niet. lzij moeten laten zien op grond waarvan ze een overboeking hebben gedaan. als ze dat niet kunnen aantonen is een 5 of 30 dagen termijn niet van belang. gewoon terug dat geld, en snel.
en zoals mukkus ook zegt: die 5 dagen termijn regardeert jou uberhaupt niet. jij hebt geen flikker met telfort te maken en ook niet met afspraken tussen de bank en telfort.
Ja, dat snap ik ook... maar zo'n banksloeber moet mij ook maar op m'n woord geloven (zoals mij vanmiddag min of meer te kennen werd gegeven). "Naar u zegt, heeft u nooit iets met Telford te maken gehad..."
Blijkbaar ben ik met m'n goudeerlijke smoel nu gewoon de dupe van al die tientallen oplichters, jankerds en zeikerds die glashard hebben staan liegen in vergelijkbare situaties. Je reinste Kafka dit... :|
de bank hoeft helemaal niets van jou te geloven.
het enige dat de bank moet doen is verklaren waarom ze dit bedrag hebebn overgemaakt (en vervolgens wanneer ze het gaan terugbetalen. :wink: )
Re: Het Grote Telford Mysterie - Adder - 21-11-2008
Hoe is dit afgelopen?
Of loopt dit nog?
( ik ben vandaag vrij, poker nu ff niet, want mijn jongen is nu een broodje aan het eten. Dus ga je het forum doorspitten....)
Re: Het Grote Telford Mysterie - Treesong - 21-11-2008
Er is niets meer afgeschreven, dus het lijkt me een eenmalig iets te zijn geweest :roll:
Re: Het Grote Telford Mysterie - Mac - 21-11-2008
maar je hebt je geld wel teruggekregen?
Re: Het Grote Telford Mysterie - Treesong - 21-11-2008
Nee, ze blijven volhouden dat ik klant ben :cry:
De bank weet van niks, Telfort kan en wil niks en drie kwartier telefoneren helpt niks. :roll:
Re: Het Grote Telford Mysterie - Adder - 21-11-2008
Treesong Wrote:Nee, ze blijven volhouden dat ik klant ben :cry:
De bank weet van niks, Telfort kan en wil niks en drie kwartier telefoneren helpt niks. :roll:
Superman benaderen.
( ik ben zo'n ouwe lul die radio 1 op zet in de auto en dat is op Vrijdagmiddag( dacht ik)een consumentenrubriek).
Re: Het Grote Telford Mysterie - de Afhaalchinees - 21-11-2008
Of de klaaglijn van Ladio Noold-Holland, met Hanneke Gloentepelsoon.
Re: Het Grote Telford Mysterie - Treesong - 21-11-2008
Zeg Afhaalchinees, kun je 300 kilo babi pangang afleveren bij Telfort? In lekkende bakjes?
Re: Het Glote Telfold Mystelie - de Afhaalchinees - 21-11-2008
Tleesong Wrote:Zeg Afhaalchinees, kun je 300 kilo babi pangang aflevelen bij Telfolt? In lekkende bakjes?
Wat is plecies het adles, alstublieft? En kan ik dan de lekening bij u laten bezolgen?